Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata Meble
  • /
  • 24

Opinie o Agata Meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata Meble opinie
Cena/Jakość
1.76
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1367

dodanych opinii

 

Karol / 2021-02-19

Tragedia, uwaga uważnie sprawdzajcie meble przed podpisaniem odbioru - otrzymałem krzesła uszkodzone i nie ma szans na rozpatrzenie pozytywne reklamacji. Zostałem potraktowany jak wyłudzacz!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33
Zalety

brak

Wady

niska jakość, uszkodzenia na nowych meblach

Extra informacje

Klient / 2021-02-18

Masakra, narożnik zamówiony w styczniu. Po upływie czasu na realizację zamówienia obsługa klienta nic nie wie i przesyła zapytanie do innego działu. Następnego dnia wiadomość iż termin realizacji przedłużony o 5 tygodni! Na stronie sklepu można kupić ten narożnik z czasem realizacji 4 tygodnie. Nie polecam!
Obsługa klienta
Terminowość
2.50
Zalety

obsługa klienta

Wady

terminowość, brak informacji o przedłużeniu terminu realizacji, bezradność sklepu

Extra informacje

Julia / 2021-02-17

Tragedia, zamówiłam wersalke, nikt ze sprzedawców nie poinformował mnie ze będzie w całości, nie zmiescila do mieszkania panowie których zamówiłam nic nie mogli zrobić, nie była to ich wina tylko tragiczna obsługa która nie poinformowała jak to będzie wyglądać, macie nie wyszkolonych pracowników którzy są niekompetentni. TRAGEDIA.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.67
Zalety

Żadnych

Wady

Niekompetentni pracownicy

Extra informacje

ZDZISŁAW / 2021-02-17

ZAMÓWIŁEM NAROŻNIK W SKLEPIE W SZCZECINIE 29 GRUDNIA JAK ZAMAWIAŁEM TO SPRZEDAWCA OBIECYWAŁ ŻE DOSTANĘ DO 28 DNI T.Z 26-01-2021 .ABYM TYLKO KUPIŁ POTEM OKAZAŁO SIĘ ŻE 6 TYGODNI T.Z 09-02-2021 PO 6 TYGODNIACH WYSŁALI SMS ZE JESZCZE TYDZIEŃ. DZWONIŁEM WSZĘDZIE NA INFO LINIE BRAK NAWET NIE WIEDZĄ CO SIĘ DZIEJE ŻENADA 8 TELEFONÓW I NIC NIE MOŻNA SIĘ DOWIEDZIEĆ JEST 17-02-2021 I BRAK ZAINTERESOWANIA ZE STRONY AGATA MEBLE\r\n LUDZIE DAJCIE SOBIE SPOKÓJ Z TYM SKLEPEM ŻENADA OSZUSTWO WYCIĄGANIE OD LUDZI PIENIĘDZY KIEDY SIĘ ZAINTERESUJE TYM RZECZNIK KONSUMENTA

Robert / 2021-02-16

Masakra. Czekam na narożnik 70 dni i nikt sie nie odzywa nawet i nie próbuje wyjaśnić . Porażka ostatni moj zakup o ile wogole go kupię
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Znawca / 2021-02-15

No byłem z Żoną i tragedia.Ikea ich zabija.Jakość i cena masakra.Tandeta
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

1000

Extra informacje

Shelazy / 2021-02-13

Tak ****owego sklepu nie widziałam dawno! Nie dość, że produkty są bardzo marnej jakości, niby kupione nowe, a już wyglądają, jak by ktoś je wcześniej składał... masakra. W dodatku sklep bardzo utrudnia procedury zwrotu! Żeby zwrócić jeden mebel trzeba się nachodzić 10 razy między sklepem a magazynem, po czym okazuje się, że sprzedawca nie ma chęci przyjąć oryginalnie zapakowanego mebla, bo zwraca go inna osoba (mąż) niż kupiła... jakaś paranoja. Pierwszy i ostatni raz!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Żadnych

Wady

Same wady!

Extra informacje

Marzul / 2021-02-13

Obsluga klienta tragiczna. Warto sie zastanowic przed zakupem na poczet ewentualnych zwrotow reklamacji zwlaszcza drogich mebli. Doswiadczenie ze sklepem negatywne zarowno obsluga zdalna jak i bezposrednia w sklepie. Sprzedawcy nie znaja towaru, ktory sprzedaja.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

towar dostepny cenowo

Wady

obsluga, niska jakosc towaru.

Extra informacje

Marcin / 2021-02-12

Tragedia. Zakupiliśmy 5 lat temu meble do całego domu z niby najwyższej półki. Na dzień dzisiejszy są do wymiany. Z mebli odchodzi okleina, łóżka skrzypią, mechanizmy się zacinają, tapicerka na sofie i krzesłach przetarta, dziury, choć mało używana. Odradzam i nigdy więcej w Agacie. 20 tysięcy wyrzucone w vłoto
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Brak

Wady

Jw

Extra informacje

Nie kupuj .

Aniela / 2021-02-12

31 grudnia zamowilam i zaplacilam za tapczan. Dzis 12 lutego a ja spię ns fotelu. Tapczan mial byc do 5 lutego. Nie kupie juz nic w agacie i bede ostrzegac znajomych
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00
Zalety

Obsluga

Wady

Terminy

Extra informacje

Masakra

autograf_79 / 2021-02-11

Dwa miesiące temu zamówiłam narożnik, a teraz dostaję telefon, że jeszcze tydzień opóźnienia. Zobaczymy czy za tydzień znowu nie zadzwonią z opóźnieniem. Od dwóch miesięcy śpię zimą na podłodze. To jest jakaś kpina. Brak szacunku do klienta. Nigdy więcej nic tam nie kupię. Serdecznie nie polecam.

Gucio / 2021-02-10

Nie spodziewalem sie ze tak nie mila moze byc obsluga na kasie w agata meble lubin pani byla wrecz niekulturalna a co najgorsze szkolila nowa Pania na lasjerke przyklad dala jej znakomity
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00

Zosia / 2021-02-10

Odradzam zakupy w Agata Meble. Najgorszy salon meblowy. Oprócz miłej obsługi nie ma żadnych pozytywów. Czas realizacji zamówienia bardzo długi. Meble przyszły uszkodzone. Po reklamacji dostaliśmy nowe elementy, które też były uszkodzone. Teraz czekam na rozpatrzenie kolejnej reklamacji. Firma transportowa to katastrofa. Jestem bardzo niezadowolona, nigdy więcej nic tam nie kupię!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

miła obsługa

Wady

długi czas realizacji, firma transportowa beznadziejna, meble uszkodzone

Extra informacje

Justyna / 2021-02-09

Odradzam zakupy w Agata Meble. Zakupiłam wszystkie meble w lipcu, miały przyjść we wrześniu. We wrześniu dostałam informację, że mogę odebrać część mebli. Po złożeniu stołu okazało się, że część blatu jest uszczerbiona. Złożyłam reklamację. Na część czekałam do 21 grudnia. Przyszła nie w tym kolorze i znów reklamacja (swoją drogą złożona 21 grudnia, a informację o realizacji otrzymałam 8 lutrgo). W grudniu doszła też reszta mebli. Każdy mebel z wadą. Brak wywierconych otworów, źle wywiercone otwory, uszczerbione półki. Na szczęście te meble udało mi się złożyć bez reklamacji, uszczerbienia nie są widoczne, bo to wewnętrzne i dolne strony witryny. Natomiast stolika już nie udało się złożyć, otwory w nodze są źle wywiercone o cały 1 cm. I znów reklamacja złożona w grudniu, konkretnie 12 grudnia. Mamy luty, a ja nadal nie otrzymałam nogi. Praktycznie co tydzień dzwonię z pytaniem o reklamację. Jedynie co się dowiedziałam, to że część idzie z zagranicy. Fajnie, tylko pocztą polską paczka z Chin idzie szybciej niż przesyłka firmą transportową w Agacie. Podsumowując, przez ponad pół roku żyłam bez mebli, na kartonach i walizkach, a jeszcze teraz sporo miejsca zajmuje mi niezłożony stolik. Straciłam cierpliwość i zastanawiam się, czy nie zgłosić tej sprawy do Rzecznika Praw Konsumenta, bo to jest kpina z klienta.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Brak

Wady

Niepomocna obsługa w dziale reklamacji, długi czas oczekiwania, uszkodzone meble

Extra informacje

Dorota / 2021-02-09

Zamówiłam meble 12.12 20r. obecnie jest 9.02 21r. Cztery razy dzwoniłam do salonu Agata meble z zapytaniem. Za każdym razem pani każe czekać do końca tygodnia. To jest jakaś porażka. Żadnej odpowiedzialności.... Nie polecam

Danuta / 2021-02-09

Zamówiłam tapczan 2.02. Otrzymałam 9.02. Jestem zadowolona, jest zgodny z opisem, dobrze wykonany. Co bedzie dalej, nie wiem. Firma kurierska super. Panowie bardzo mili.Pozdrawiam i polecam.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
4.67

Ola / 2021-02-09

Przestrzegam przed zakupami reklamacja trwaj trwa dalej nie dość że dostarczyli niezgodny towar,to uważają klienta za oszusta, traktują jak zło nie podoba się to wynocha twoje zmartwienie,od wejścia jesteś jak następny naiwny mamy cię
Zalety

Brak

Wady

Żadnego odradzenia,tylko mamy ciebie

Extra informacje

Roy / 2021-02-08

Najgorszy salon jaki widziałem.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

xyz / 2021-02-08

Nie polecam, Stół został zapakowany bez śrub, sprzedawca zapomniał wysłać instrukcji, którą miał dosłać mejlem, w komodzie od razu oderwał się zawias od drzwiczek, a suwnica od szuflady wygięła się od lekkiego nacisku po miesiącu od kupienia - okazało się, że 80% miejsc na śruby mocujące było niewykorzystane, szyna mocująca szufladę została maksymalnie skrócona (i pewnie też zwężona patrząc po tym, jak się łatwo gnie). Radzę zaoszczędzić i kupić lepsze jakościowo meble, zamówić u stolarza albo szukać na wystawkach, ale Agata Meble unikać!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

tanie

Wady

tragiczna jakość materiałów, konstrukcji i obsługi

Extra informacje

miesiąc

Damian / 2021-02-08

Zakupiłem w Agata Meble fotel. Dostarczono mi fotel z uszkodzoną nogą. I nie było możliwości skręcenia fotela, mimo uszkodzonego elementu. Po skontaktowaniu się z działem reklamacji, kazano mi wypełnić formularz reklamacyjny. Agata Meble ma 14 dni na rozpatrzenie zgłoszonej reklamacji... -jeszcze nie wiem ile będzie trwać załatwienie reklamacji, przy pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia reklamacyjnego. A wybrałem fotel. który był „dostępny od ręki”, bo zależało mi, by mieć mebel na dniach. Niestety pełnowartościowy fotel zostanie dostarczonymi, nie wiem kiedy, przy założeniu, że reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie... Nie polecam Agata Meble ;)
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

transport, dostarczenie w wyznaczonym dniu...

Wady

dostarczenie uszkodzonego mebla, długie terminy na rozwiazanie problemu

Extra informacje

Nawet gdy kupujesz mebel osobiście w salonie, ewentualne problemy załatwiasz online i długo czekasz na rozpatrzenie i załatwienie problemu.

Budownictwo Agata Meble opinie